Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements audio HARK.

Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.

Proposez-vous une garantie sur vos produits audio ?

Oui, tous les produits HARK Audio bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les pannes techniques.

Puis-je retourner mon article s'il ne me convient pas ?

Absolument. Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Comment puis-je suivre l'état de ma livraison ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien direct pour localiser votre colis en temps réel.

Vos casques et enceintes sont-ils compatibles avec tous les appareils ?

Nos produits utilisent les dernières technologies Bluetooth et connectiques standards (Jack 3.5mm, USB-C), assurant une compatibilité avec iOS, Android, PC et Mac.